Com o início das operações do pedágio sem cancelas (free flow), a Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) emitiu um alerta aos usuários das rodovias sobre possíveis golpes na cobrança. De acordo com a nota, a concessionária não emite e não envia por e-mail ou qualquer canal de comunicação boletos de cobrança de tarifas.
A empresa teve conhecimento de clientes que receberam um suposto e-mail com um boleto falso, mas não há informações se algum foi lesado com o golpe. Ainda de acordo com a empresa, a opção de pagamento em boleto não foi considerada pela empresa devido à vulnerabilidade da ferramenta, mais suscetível a fraudes.
O pagamento deve ser realizado de forma segura e confiável diretamente pelos canais oficiais da concessionária. Qualquer cobrança recebida por meio de boleto não se trata de uma cobrança oficial da CSG.
De acordo com a CSG, os condutores devem pagar a tarifa em até 15 dias após a passagem pelo pedágio. A recomendação é de que os veículos estejam com a tag (etiqueta eletrônica) previamente instalada no para-brisa, para que o valor seja faturado automaticamente.
Também é possível efetuar o pagamento por meio de Pix ou cartão de crédito ou ainda inserindo saldo pré-pago no aplicativo “CSG FreeFlow” ou pelo site da concessionária.
O não pagamento dentro do prazo pode gerar autuação por evasão de pedágio e têm valor de R$ 195,23, além de cinco pontos da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Como em qualquer multa, é possível recorrer, mas a tarifa não paga continua devida.
Como funciona o free flow
Ao contrário dos pedágios com cancelas, o free flow não exige a parada dos veículos para pagamento. Câmeras e sensores instalados nos pórticos registram a passagem identificando a largura, altura, comprimento quantidade de eixos e placa de qualquer veículo. O sistema também faz a leitura das tags automáticas.
Pontos de cobrança
- RS-240 – Portão (praça será transferida para RS 122 em São Sebastião do Caí)
- RS-122 – Antônio Prado
- RS-122 – Ipê
- RS-122 – Farroupilha
- RS-446 – Carlos Barbosa
- RS-240 – Capela de Santana