O professor da Faculdade Fisul, Ricardo Reche, destaca quais devem ser as principais características e alternativas para que os produtos e serviço de uma empresa possam ser vistos como úteis e relevantes para os seus clientes.
Integrante do Comitê de Comunicação e Marketing da CIC, Reche diz que a crise provocada pela pandemia do novo Coronavírus está exigindo uma capacidade de adaptação como nunca antes vista.
“Aproximar-se do cliente com a geração de conteúdo simples e objetivo, além de oferecer praticidade, são algumas das alternativas de acordo com exemplos de varejistas e tendências”, salienta.
Professor das disciplinas de comportamento do consumidor e pesquisa de marketing, ele também fala sobre vendas através do sistema Take-away, E-Commerce e alternativas de Marketplace.