A busca por equilíbrio emocional, propósito e qualidade nas relações foi o eixo central da palestra “De bem com a vida para encantar os clientes”, realizada na noite de terça-feira, 24 de março, na sede da Câmara de Indústria e Comércio de Garibaldi.

O encontro reuniu empresários, colaboradores e comunidade em uma iniciativa conjunta da CIC, CDL e Associação de Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE), com apoio da Unimed Serra Gaúcha.

Com uma abordagem direta e acessível, o especialista em Gestão de Pessoas, Vendas e Espiritualidade, Adroaldo Lamaison, conduziu reflexões sobre comportamento, atitude e propósito no ambiente profissional e nas relações pessoais. A proposta foi evidenciar que o desempenho no trabalho e a experiência do cliente estão diretamente ligados à forma como cada indivíduo conduz sua própria vida.

“A qualidade dos seus relacionamentos e do seu trabalho tem tudo a ver com a qualidade da sua vida, do seu coração e da sua alma”, afirmou o palestrante, reforçando a conexão entre bem-estar pessoal e resultados profissionais .

Durante a apresentação, Lamaison utilizou exemplos práticos do cotidiano, combinando conteúdo técnico com momentos de leveza e interação com o público, inclusive com canções ao violão. Temas como motivação, atendimento, convivência no ambiente organizacional e saúde emocional foram abordados sob a ótica da responsabilidade individual.

“O primeiro produto que um cliente compra ao entrar numa loja é a simpatia do vendedor”, destacou, ao enfatizar o impacto direto da postura pessoal na percepção do cliente.

A palestra também trouxe à tona questões contemporâneas, como ansiedade, pressão por resultados e os efeitos do excesso de estímulos digitais no comportamento humano — apontado como um fator que afeta relações familiares, produtividade e saúde mental.

Nesse contexto, o palestrante defendeu a construção de ambientes organizacionais mais saudáveis, baseados em atitude positiva, foco e responsabilidade individual. Além do conteúdo, o evento teve caráter social. O ingresso solidário resultou na arrecadação de leite longa vida, que será destinado ao Fraterno Auxílio Cristão (FAC), ampliando o alcance da iniciativa para além do ambiente empresarial.